南开大学出版社——南开教育云

[登录 免费注册 ]

您当前的位置: 首页 » 配送帮助
商品验货与签收

快递送货上门、圆通快递的订单

1、签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、南开书店的发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)等

2、若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素,请您一定要当面向送货员说明情况并当场整单退货

 

邮局邮寄的订单

1、请您一定要小心开包,以免尖锐物件损伤到包裹内的商品

2、签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、南开书店的发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)等

3、若包装破损、商品错误、商品少发、商品存在表面质量问题等,您可以选择整单退货;或是求邮局开具相关证明后签收,然后登陆南开书店申请退货或申请换货

 

温馨提示

1、货到付款的订单送达时,请您当面与送货员核兑商品与款项,确保货款两清;若事后发现款项有误,南开书店将无法为您处理

2、请收货时务必认真核对,若您或您的委托人已签收,则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素,南开书店有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请

3、部分商品由商店街的商家提供,这部分商品的验货验收不在南开书店承诺的范围内

 

返回首页

版权所有:南开大学出版社有限公司

地址:天津市南开区卫津路94号

联系电话:022-23509834

互联网出版经营许可证 新出网证(津)字012号    津ICP备14006388号-2     批准设立文号:新广出审【2014】799号